FAQ
Como sei que a encomenda está confirmada?
O seu gestor de cliente entrará em contacto consigo para informar hora de entrega.
Quando tenho que pagar a gás encomendado?
No ato da entrega por multibanco ou dinheiro ou por transferência bancária
Posso trocar de marca de gás?
Sim e terá gratuitamente um kit completo de redutor, mangueira e seguro multirriscos Galp.
Preciso de pagar caução para receber gás?
Não, se tiver uma garrafa para entrega equivalente, qualquer que seja a marca.
Em caso de dúvida a quem devo ligar?
Poderá ligar para o número: 917.240.954 (8h30 às 12h30 e 14h00 às 19h00 e sábados das 8h30 às 12h30)
Se tiver algum problema com a minha garrafa de gás como devo pedir assistência técnica?
Em caso de emergência deve contactar linha GALP 24h através do nº 808.508.112
Posso levantar a garrafa de gás na vossa loja física?
Sim, dentro do horário de atendimento (8h30 às 12h30 e 14h00 às 19h00 e sábados das 8h30 às 12h30)
Realizam assistência técnica?
Sim temos técnicos de gás com assistência ao domicilio e técnico agrícola disponível para se deslocar ao seu local de produção agrícola.